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张志滨


张志滨 


l 优蓝咨询 资深讲师

l 客户关系开发与维护管理实战专家

l 历任4家全球顶尖IT公司大客户高管

l 20年全球500强销售与管理实战经验




专注于 客户关系开发与维护管理

n 张老师是一位兼具实战和理论体系的培训专家、企业教练,在行业中被誉为“客户关系开发与维护管理的实战专家”。

n 根植于自身在全球500强企业的管理经验(曾就职于朗讯科技、思科系统、摩托罗拉、万宝盛华公司)和多年的潜心积累,切身输出外企先进管理思想与精髓, 详解其管理的流程与工具, 通过丰富的案例库、最佳实践经验、发展路径,给学员最直接、最贴近行业的启迪

n 6年培训经验、500场培训与辅导工作坊、 60家企业的深入咨询与辅导项目, 超过10,000名学员的现场聆听,熟知的行业包括金融保险、IT通信、互联网、电子商务、制造业等行业


专业经历


时间
就职企业
担任岗位
2009~至今
职业培训师和咨询顾问
从事企业销售培训、咨询与教练服务
专注[客户关系开发与维护管理]
2007~2009
万宝盛华公司
业务拓展总监
2006~2007
摩托罗拉
大客户销售总监
2000~2006
思科系统
大客户经理
1998~2000
朗讯科技
高级系统工程师


教育背景

n 2008年获得清华大学 MBA

n 1995年获得 中国科学院 地理信息系统专业 理学硕士

n 1992年毕业于 西安交通大学自动控制专业

n GCDF国际认证全球职业规划师

n CCIE国际认证网络专家


五大精品课程

培训次数最多、好评率最高、重点推荐的课程!

n 《客户关系开发与管理》

n 《销售沟通与呈现技巧》

n 《大客户开发与管理》

n 《销售团队的激励与管理》

n 《管理者的技能提升


张老师解读[客户关系开发与维护管理]

n 企业组织在不同发展阶段都会遇到头疼的营销问题,问题大体分为内部外两种;A.内部问题:营销力度不足、产品落伍、销售能力不强、销售管理不善、客户流失等;B.外部问题:竞争者增多、客户需求变化、产业链变化等。当这些因素综合起作用时,企业往往抓不住头角方寸

n 张老师认为营销行为先天就有短视基因,企业为创业绩,常常在某一时期或重产品开发、或重解决方案、或重销售团队建设、或重服务,有效果时,就加剧该行为;效果不好时,就找其他的原因。客户关系的有效开发和维护管理是企业生意稳健发展的一个重要的推动引擎


授课风格

n 关注理念心态改变 +通过互动产生体验 + 实战案例分析+ 鼓励参与

n 内容富有逻辑性,并能综合运用各种培训技术,如模拟演练、讨论、教练引导

n 理论联系实际,汇集多年亲身经历的实战经验,案例丰富, 富有启发性课堂穿插游戏,播放相关视频,生成更好的学习趣味氛围。


合作客户

张志滨老师对多个行业都有深厚的咨询和培训背景, 如金融保险、IT通信、互联网、电子商务、制造业等行业,以下是其中一些重点的项目成果。

n 金融服务类:

2009年,为信诚人寿营销团队,作《执行力》《销售沟通艺术》培训

2011年,为民生人寿理财险部门,作《团队建设》《客户管理销售管理》培训

2009年,为美兆体检营销团队, 作《执行力》培训

2010年,为北森测评软件公司, 作《销售沟通技巧培训》培训

2011年,为华夏幸福基业股份有限公司(600340)新入职人员、作《职业规划与发展》培训

2011年,为科锐国际猎头公司各部门负责人, 作《中层管理者技能》培训

2012年,为空间智慧(北京)顾问有限公司,作《团队建设》、《企业愿景与价值观再造》工作坊

2013年,为嘉华世达出国留学各部门负责人, 作《中层管理者技能》培训

2013年,为张家界旅游集团营销团队和渠道团队,作《景区品牌提升与客户关系管理》培训

2013年,为华夏邓白氏中国区销售团队, 作《策略性销售》培训

n 电子消费与零售类:

2010年,为SONY公司的市场部、销售部,作《跨部门沟通与协调》培训

2011-2012年,为三星电子手机部门全国销售,作 《销售的八个好习惯》培训

2011-2012年,为美的销售团队作《团队建设》、《销售八个好习惯》、《跨部门沟通与协作》培训

2013年,为西门子家电全国销售团队,作《客户关系开发与维护》培训

2014年,为三星电子手机部门西南大区,作《销售领导力》培训

2014年,为欧莱雅销售部、Trade marketing 部门,作《营销通路与促销管理》培训

2011-2013年,为深圳市视得安(全球最大门禁对讲系统)聘为特约讲师,作《销售沟通技巧培训》

n 汽车制造与工程机械:

2010年,为长春一汽大众的中层经理, 举办《情商领导力》系列工作坊

2012年,为上海大众中层经理, 作《中层管理者技能MTP》系列工作坊

2012-2013年,为VOLVO卡车中国区销售和渠道销售作《销售管理》、《谈判技巧》系列工作坊

2012-2013年,为韩国斗山工程机械全国经销商,作《销售执行力》、《客户我最懂》系列工作坊

2010-2012年,为卡特彼勒、山工机械、威斯特作 《销售沟通》、《销售管理》系列工作坊

2011年-2012年, 为三一重工新员工、渠道经销商作《销售沟通》、《销售管理》系列工作坊


客户见证


“培训的效果令我很震撼, 带给我很深的思考,可以帮助我把长久以来的想法和策略贯彻下去,我看到了新的希望”
汽大众总厂
分公司总经理
“张老师有丰富的人生经验,坚实的理论基础和较丰富的管理经验,对教学内容有深刻的理解;亲和力很强,流程顺畅、现场灵活调整,注意与学员的沟通,深受学员欢迎。”
信诚人寿
业务总监
“销售管理的理念是共通的,张老是能通过形象的比喻和实战案例分析,为我们学员在很短的时间内得到启发,令我印象深刻,很出乎我的期望。”
IBM 公司
销售总监
“张老师从前期调研、课程执行、后期跟踪都非常配合敬业, 他有着完整的需求调研、学员评估和课后跟踪的手段, 我们为此省了不少心。”
三星电子
培训经理
“战略型客户销售技能讲课案例生动、内容充实,使学员能力得到很大启发,学员反映非常具有实用价值,主要表现在案例效果、授课形式及教学互动等方面深受学员好评。”
美的电器
销售总监
“课程结构和流程都很清晰,课堂重视互动和分享,尤其是现场的示范和点评令人印象深刻。”
Volvo 重卡事业
培训总监