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n 现任中山大学公共传播研究所研究员,中山大学管理学院EDP中心《互联网时代的危机管理》《点亮社群– 社群创意营销传播》主讲教授,兼华南理工大学工商管理中心EPD中心课程教授 n 林博士是国内知名社群创新营销专家和互联网+危机管理专家,中国式危机管理理论的提出者与实践者,管理过业界多起著名危机事件。受聘多家政府机构、知名企业危机管理顾问。在信访维稳、危机管理、新闻发言人有着丰富的经验 n 林博士著有中国第一本专门论著网络舆情危机管理的著作:《网络危机管理》(暨南大学出版社,2009年),其主讲《互联网时代的危机管理》课程连续二年被评为中山大学管理学院最受学员欢迎的课程。林老师专著《管理者必读的十堂危机公关课》在业界有广泛的影响力 n 《点亮社群-社群传播与创意营销》 n 《危机管理与媒体应对实战攻略》 n 《互联网+时代的品牌营销管理》 n 《新媒体,新营销:企业如何进行新闻策划?》 n 《政府公关:如何建立更好的政府关系》 n 《创意营销传播:营销3.0时代的制胜之道》(辽宁科学技术出版社) n 《营销造势:公关策划的策略、技巧、案例》(暨南大学出版社) n 《实战网络营销:最新网络营销案例全解读》(暨南大学出版社) n 《管理者必读的十堂危机公关课》(暨南大学出版社) n 《网络危机管理——web2.0时代企业危机应对之道》(暨南大学出版社) 风趣幽默,生动的课堂互动,内容切合企业实际,实际指导意义强。以大量的一手实战案例作分析与讲解,使课堂培训成为实际工作的第二战场,让学员从课堂中学习到最具操作实践性的专业知识。 “一百年来,中国商业发展迅速,但变化的是形式,不变的是本质:人的本性决定了商业的需求。痛苦与无聊,是每个人必然面对的人性黑洞,而对这两大人性弱点的克服往往能诞生伟大的商业创意。在网络时代,一个商业创意落地的有效路径是:先有社群,再聚粉丝,后创品牌,终造产品——社群的重要性在于聚集人气,聚集人气的重要性在培养消费粘性,培养消费粘性的重要性在于“因为情感认可,所以持续接受。”社群提供了一个品牌与消费者搭讪的机会。点亮社群,就是点燃群体与品牌持续搭讪的冲动。“ n 政府机构:佛山市正处级干部班、湛江正处级干部班、佛山市科级干部班、青海省政府、新疆喀什疏附县、佛山九江镇政府、湛江镇级政府、西部基层政府班、汕头国税、南海地税、中国城管局局长班等 n 房地产企业:中建国际、万科集团、中海地产、广州城建集团、云南子元集团、北京天鸿地产、北京华夏幸福基业等 n IT企业及消费电子:联想华南区、索尼中国、美的集团、TCL电脑、百度公司、快思聪(亚洲)有限公司、桑菲通讯等 n 移动通信行业:广东移动、辽宁移动、武汉移动、湖北移动、吉林移动、广西移动、重庆移动、浙江移动、贵州移动、周口移动、南平移动、福建移动、江苏移动、河南移动、郑州移动、厦门移动、山东移动、信阳移动、广州移动、深圳移动、汕头移动、揭阳移动、东莞移动、宝鸡移动、高明移动、云浮移动、茂名移动、江门移动、韶关移动、中山移动、梅州移动、广东电信、广州电信、深圳电信中国联通集团、广东联通、揭阳联通 n 公共事业:粤港供水集团、广州发展集团、广州燃气集团、港华燃气、珠海公交集团 n 电力:广东供电局、南海供电局、延安供电局、贵州凯里供电局、遵义供电局、国家电网 n 快消品:真功夫快餐连锁、台湾顶新国际集团、安利中国公司、麦当劳中国公司、帝亚吉欧中国公司、王老吉(加多宝) n 汽车行业:东风汽车、广州本田、北汽福田、太平洋汽车网、五羊本田 n 银行业:浙江省中国银行、内蒙古银行协会、宜昌商业银行、温州建设银行、中国农业银行信用卡中心、广东省农业银行、广州农业银行、东莞农业银行、顺德农业银行、成都银行、成都银行、广东省工商银行等 n 高校:中山大学管理学院、中山大学总裁班、中南财经大学EMBA班、华南理工大学EMBA班、华中科技大学新闻传播系研究生班 n 其他:国通基金、中石油、日立电梯、南京中电电气、云南驰宏有色金属公司、港华投资、广佛轨道、顺丰速运集团等、山西晋煤集团、中航集团、爱尚界形象管理机构。
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